L'intervento ha avuto ad oggetto l'adeguamento della struttura ricettiva al rispetto delle prescrizioni igienico sanitarie in materia di contenimento e contrasto della pandemia di Sars-Cov-2, recependo le c.d. "buone prassi" previste dall' OMS, dalle linee guida per la riapertura della regione Veneto ed altresì contenute nel manuale "Accoglienza Sicura" redatto da Federalberghi.

A tal fine sono stati acquistati due macchinari che coadiuvino la quotidiana attività di pulizia del personale ai piani permettendo una completa disinfezione delle superfici, ottenibile grazie:
- ora all’azione combinata di potenza pulente e specifico detergente biocida a base di Alchilammine o di Quaternari di Ammonio (lavasciuga professionale Karcher BR30/4),
- ora ad un azione di tipo fisico (pulitore a vapore Karcher SG4/4).
Infine si è integrato l’esistente impianto di ventilazione meccanica controllata a servizio delle camere d’hotel e degli spazi comuni con l’acquisto di due dispositivi medici di Classe I per la sanificazione attiva e purificazione dell’aria mediante tecnologia a plasma freddo (Jonix DUCT 70MIC4F), e di un dispositivo di sanificazione “portatile” (Jonix Cube) da porre al servizio delle camere dell’Hotel non ancora servite dall’impianto centralizzato di ventilazione meccanica (VMC). I dispositivi sono stati testati dal dipartimento di Medicina Molecolare dell’Università di Padova, diretto dal prof. Andrea Crisanti, dimostrando un’efficace attività antivirale nei confronti di SARS-CoV-2 (Covid-19), con un abbattimento della carica virale pari al 99,9999%
CONTRIBUTO CONCESSO: 3500,00 euro

Attraverso il "Voucher Digitale" promosso dalla Regione Veneto si vuole favorire il processo di ammodernamento e riorganizzazione dell'offerta turistico ricettiva della struttura, andando a realizzare una serie di interventi mirati, che ne garantiscano sostenibilità economica ed attrattività a medio-lungo termine: un'iniziativa trasversale, grazie alla quale migliorare la “customer satisfaction” (mediante la messa a sistema di nuovi access point ad elevate prestazioni con tecnologia MU-MIMO attraverso i quali veicolare nuovi servizi digitali alla clientela), velocizzare e semplificare la procedura di check-in ed accoglienza (adottando un nuovo sistema di gestione degli accessi), e migliorare le performance dei propri canali di acquisizione delle prenotazioni (attraverso l'adozione di un nuovo software di benchmarking alberghiero e la completa traduzione del sito web della struttura ricettiva in tedesco ed inglese).

Si è provveduto ad installare un sistema di controllo accessi di ultima generazione, in grado di aprire le porte delle camere ed i varchi dell’Hotel tramite badge, tag e portachiavi contactless RFID. La tecnologia contactless assicura massima immediatezza e semplicità d’uso, garantendo al contempo la piena sicurezza dell’ospite: le tessere non sono clonabili, i diritti d’accesso dell’utilizzatore sono memorizzati nella security card e non nella rete di accessi on-line, ed ogni codificatore è in grado di operare in modo autonomo rispetto al sistema gestionale, rendendo il sistema immune da virus informatici. Ogni tessera ha un’area di memoria disponibile per applicazioni terze, in modo da rendere il sistema
L’infrastruttura IT è stata integrata mediante l’installazione di 4 nuovi Access Point wireless di ultima generazione che assicurano la piena copertura di rete in tutte le aree della struttura. La soluzione adottata permette la personalizzazione dei contenuti della pagina di log-in alla rete Wi-Fi, ed il reindirizzamento della clientela a landing page dedicate ad offerte e servizi dell’Hotel, favorendo attività di up e cross-selling online, anche attraverso promozioni dedicate.
Al fine di intercettare la ripresa della domanda turistica straniera, aumentare le vendite dirette, migliorare il posizionamento e la presenza online sui motori di ricerca, si è provveduto all’aggiornamento del sito web rendendolo pienamente fruibile in inglese e tedesco, principali lingue parlate nei mercati turistici esteri di riferimento dell’OGD.
Infine è stata adottata una piattaforma di Hospitality Data Intelligence che, attraverso oltre 200 indicatori di performance, permette di monitorare l’andamento della domanda turistica della Destinazione e di predisporre campagne di comunicazione, promozione e marketing mirate ai flussi turistici che interessano il territorio, cosi da ottimizzare le risorse disponibili e contribuire ad un miglior posizionamento dell’offerta della struttura, anche attraverso strumenti di confronto con i competitor locali.
CONTRIBUTO CONCESSO: 6000,00 euro